岗位1:客服专员
职责:
1、接待学员及家长的现场课程咨询;
2、接听咨询电话;
3、办理报名的相关手续及收银。
要求:
1、大专及以上学历,良好的沟通技巧和协调能力;
2、工作态度细致.耐心,为人热情.周到,具有亲和力;
3、能在压力下工作,具有良好的自我心理调节能力;
4、具有良好的合作精神。
岗位2:TMK专员
职责:
1、完成所有市场数据的初筛,电话清洗出目标客户,了解家长需求达成课程销售;
2、针对在读老生进行电话扩科业务;
3、退班数据及NPS回访,进行流失唤醒业务;
4、处理日常电话接听及家长投诉工作处理。
要求:
1、大专及以上学历,较强的语言表达能力;
2、具备至少1年及以上电话销售经验;
3、能在压力下工作,具有良好的自我心理调节能力;
4、具有良好的合作精神。
岗位3:课程顾问
职责:
1、了解学生及家长的需求,为学员及家长提供课程体系的介绍和咨询;
2、跟进流转的商机,开展一系列服务工作,促进成单;
3、根据招生需求定期举办一系列活动;
4、对学生进行持续跟进反馈,及时提供帮助。
要求:
1、大专及以上学历,有销售经验优先;
2、热爱教育行业,有一定抗压能力;
3、目标感强,沟通表达能力佳。
岗位4:学习管理师
职责:
1、负责学员学籍登记,及时落实学员的课时安排及教室分配;
2、负责对学生教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录;
3、对学生出现的任何问题,给予及时输导和解决;做好与家长的沟通,做好续费工作。
要求:
1、大专及以上学历,亲和力好,有销售相关工作经验优先;
2、热爱教育行业,有一定抗压能力;
3、目标感强,沟通表达能力佳。
岗位5:市场专员
要求:
1、线下渠道运营,对引流数据负责,获取一定的有效商机量;
2、线上线下拓展,活动执行落地,包括地推等工作;
3、擅长交集沟通,善于挖掘客户需求;
4、寻求异业合作机会,获取一定有效数据。
职责:
1、大专及以上学历,有市场相关工作经验优先;
2、有论坛社区运营,市场策划,独立策划活动者优先;
3、具备良好的团队合作能力。
岗位6:社群运营专员
职责:
1、负责所在年级的社群组建,日常运营及维护工作;
2、社群内容发布,话题引导,用户答疑,提高社群活跃度;
3、开展线上活动策划及执行,促成用户转化。
要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验优先;
2、熟悉社区运营,粉丝建设,熟悉各大互联网社区文化;
3、具备较强的文案写作能力,出色的文字组织能力。
福利待遇
提供—— 五险一金 入职一年后可享受带薪年假 节日费(国家法定节假日、教师节等) 生日、结婚及生育礼金 员工内部免费报班 工伤补助及抚恤金 旅游补助 午餐补助 年度体检 职业培训和职业发展、晋升平台。
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